пятница, 10 января 2014 г.

Новый телебанк ВТБ24: будьте бдительны!

Я довольно давно и успешно пользовался Телебанком - системой дистанционного обслуживания ВТБ24. Несмотря на некоторые недостатки, Телебанк меня вполне устраивал, избавляя от необходимости посещать банк для проведения платежей, стоять в очереди и т.п. Я настроил в системе автоматическое выполнение регулярных операций типа оплаты кабельного ТВ и интернета, пополнение балансов сотовых телефонов для всей семьи и т.п. Все это мне так понравилось, что я активно рекомендовал всем знакомым пользоваться Телебанком. К сожалению, сегодня утром ВТБ24 преподнес мне неприятный сюрприз. 

Вчера я переключился на новый телебанк ВТБ24. В общем-то, не совсем так. Вчера я посетил офис банка и подключил авторизацию в телебанке через коды, получаемые по смс. Одноразовые коды на карте подошли к концу, а новых карт ВТБ24 уже не выдает. Оказалось, что новый способ авторизации работает только в новой системе. А после ввода логина и пароля в старую версию (telebank.ru) вас автоматически перебрасывают на new.telebank.ru, где снова спрашивают логин и пароль - просто чудеса юзабилити.